Para agencias (marca blanca)
Ofrece ventas por chat con tu marca
Ofrece a tus clientes nuestro bot de comentarios de Instagram y nuestra bandeja compartida, con tu marca. Tú llevas la relación con el cliente; nosotros, la tecnología.
Qué ofreces
Bot de comentarios de Instagram y bandeja compartida en marca blanca.
Dos piezas que montamos y operamos nosotros. Tus clientes las usan con tu marca.
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Bot de comentarios de Instagram
Cuando alguien comenta “¿precio?” en una publicación de tu cliente, le llega por mensaje privado (DM) el precio de ese producto, tomado de su catálogo, con el siguiente paso que elija tu cliente: su WhatsApp, su tienda, su teléfono o sus redes. Solo quien responde entra en su bandeja: el bot filtra a los curiosos. Una sola vez por persona y publicación en siete días.
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Bandeja compartida
Instagram y el chat de la web de tu cliente en un solo lugar. Cada persona de su equipo entra con su usuario, con etiquetas, respuestas rápidas y asignación manual.
Lo que reciben tus clientes
Del comentario al DM, y a la bandeja solo quien responde.
Así funciona lo que vas a ofrecer, con datos de ejemplo. El DM sale desde la cuenta de Instagram de tu cliente, con sus productos y el siguiente paso que elija.
Comenta y recibe el precio
Power bank solar 20.000 mAhtutienda Power bank solar de 20.000 mAh ☀️ ¿Te interesa? Pregunta en los comentarios.
@luisa.p ¡Ideal para la playa! ☀️
@jgomez ¿Precio?
tutienda ¡Te enviamos la info por DM! 📩
@visitante ¿Precio?
tutienda ¡Te enviamos la info por DM! 📩
¡Hola, @visitante! Gracias por escribirnos.
Power bank solar 20.000 mAh
Precio: $25
Duración: hasta 4 cargas completas de un teléfono
Para disponibilidad, envío y formas de pago, escríbenos por WhatsApp:
Abrir WhatsApp
¿Tienes otra pregunta? Respóndenos por aquí.
WhatsApp Abrir chat con tutienda
¿Hacen envíos?
Comenta en la publicación de ejemplo, o toca una sugerencia.
Bitácora
- Comentario recibido: “¿Precio?”
- Pregunta detectada (precio o información).
- Precio tomado del catálogo: $25.
- Respuesta pública enviada bajo el comentario.
- DM enviado: Power bank solar 20.000 mAh · Precio: $25 · siguiente paso elegido por el negocio: WhatsApp.
- El cliente respondió: la conversación entra en la bandeja como Nueva.
- ¿Quieres algo así en tu negocio? Cotiza gratis →
Aquí verás cada paso.
Atiende en la bandejaUsa una respuesta rápida, ponle una etiqueta o asígnala.
Conversaciones
María G. · Chat de la web
Producto consultado: Funda de teléfono · Precio: $11
Hola, vi la funda de teléfono en la web.
Ana¡Hola, María! La tenemos en azul y transparente.
¿La tienen en negro?
Desde la bandeja puedes responder hasta 24 horas después del último mensaje del cliente: es una regla de Instagram.
No pudimos cargar esta parte.
Quién hace qué
Tú llevas al cliente. Nosotros, la tecnología.
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Nosotros
Montamos y operamos el bot y la bandeja
El servidor, las actualizaciones y los ajustes cuando Instagram cambia sus reglas, según lo que acordemos por escrito. Tú no tienes que mantener nada técnico.
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Tu agencia
La relación con tu cliente
La venta, el precio que le cobras y el trato del día a día. Tú decides cómo presentarlo.
Antes de empezar dejamos por escrito qué atiende cada uno, también quién da soporte a tus clientes.
Claro desde el principio
Las reglas que pone Instagram.
Valen para cualquier negocio que venda por Instagram, con nuestra marca o con la tuya.
- Cada cliente necesita una cuenta profesional de Instagram (de empresa o de creador).
- Desde la bandeja se puede responder hasta 24 horas después del último mensaje del cliente: es una regla de Instagram.
- Si quien comenta no sigue la cuenta, el DM le llega a sus solicitudes de mensajes.
- Si Instagram cambia sus reglas, adaptamos el bot en los términos de tu propuesta y te contamos qué cambia.
Para quién
Para quien ya atiende las redes de otros negocios.
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Agencias de marketing digital
Suma a tus planes una forma de convertir los comentarios en conversaciones de venta.
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Community managers
Deja de responder “¿precio?” a mano en las cuentas que llevas.
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Consultoras de e-commerce
Ofrece a tus clientes un canal de venta por chat ordenado, con el producto y el precio a la vista.
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Desarrolladores independientes
Entrega a tus clientes un bot y una bandeja sin tener que construirlos ni mantenerlos.
Cómo empezamos
Primero hablamos, después lo ponemos por escrito.
Nos hablas de tu agencia.
Cuántos clientes llevas, de qué sectores y qué necesitan.
Propuesta por escrito.
Qué incluye, cuánto cuesta, quién atiende qué y lo que depende de Instagram.
Tu primer cliente, con tu marca.
Dejamos listos el bot y la bandeja, y tú se los presentas a tu cliente.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos las agencias.
¿Mis clientes verán el nombre Axynology?
En el día a día trabajan con tu marca. Hay un momento que no depende de nosotros: al conectar su cuenta, la pantalla de autorización de Instagram muestra el nombre de la app que se conecta, que es la nuestra.
¿Quién atiende a mis clientes?
Tú llevas la relación y el trato diario; nosotros respondemos por la parte técnica. Cómo se reparte el soporte queda por escrito en la propuesta, antes de empezar.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos clientes tengas y de lo que necesite cada uno. Te lo decimos por escrito después de hablar. El precio para tu cliente lo fijas tú.
¿Funciona con Facebook o WhatsApp?
El bot de comentarios trabaja con Instagram. Si tu cliente también vende por Facebook, lo vemos en tu propuesta. La bandeja reúne Instagram y el chat de la web de tu cliente, y el DM del bot lleva el siguiente paso que elija tu cliente, como su WhatsApp u otro canal de contacto, para cerrar la venta.
¿Qué pasa si Instagram cambia sus reglas?
Adaptamos el bot en los términos de tu propuesta y te contamos qué cambia para tus clientes. Las reglas las pone Meta, no nosotros.
Hablemos de tu agencia
Cuéntanos cuántos clientes llevas y qué necesitan. Te respondemos con una propuesta por escrito.
o escríbenos a hello@axynology.com