Legal
Política de privacidad del sitio web
Esta política cubre el sitio web y nuestras relaciones comerciales. Los datos que el bot trata por cuenta de cada negocio se explican en la política de privacidad del servicio.
1. Quién es el responsable
[NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR], que opera como Axynology, con domicilio en [CIUDAD], Venezuela. Correo de contacto para privacidad: axynology@gmail.com (asunto "Privacidad"). [Si se designa un representante en la UE conforme al art. 27 del RGPD, indicar aquí su nombre y contacto.]
2. Resumen
- No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, ni píxeles de redes sociales, ni Google Analytics.
- Las fuentes y los scripts del sitio están alojados en nuestro propio servidor: tu navegador no se conecta a terceros al visitarlo.
- Si activamos estadísticas, usamos Umami, una herramienta sin cookies instalada en nuestro propio servidor.
- Solo tratamos los datos que nos envías al escribirnos y los datos técnicos mínimos para que el sitio funcione y sea seguro.
3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Situación | Datos | Finalidad | Base legal (RGPD) | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Visitas al sitio | Dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema (registros del servidor) | Servir el sitio, seguridad (prevenir abusos y ataques) y resolver errores | Interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del sitio (art. 6.1.f) | Máximo 30 días |
| Estadísticas (si están activadas) | Datos agregados y anonimizados de uso: páginas vistas, sitio de procedencia, tipo de dispositivo, país aproximado. Umami no usa cookies y, según su documentación, no recopila información que identifique personalmente | Saber qué contenidos son útiles y mejorar el sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f) | [PLAZO, p. ej., 24 meses] en forma agregada |
| Nos escribes por correo | Nombre, correo, empresa, el contenido de tu mensaje y lo que decidas contarnos | Responderte y, si lo pides, enviarte una propuesta | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) o interés legítimo en atender consultas (art. 6.1.f) | Mientras dure la conversación y hasta [24] meses después si no llega a haber contrato |
| Eres cliente o contacto de un cliente | Nombre, cargo, correo, teléfono, datos de facturación y pagos, comunicaciones | Prestar el servicio, facturar, cobrar, dar soporte y cumplir obligaciones legales | Ejecución del contrato (art. 6.1.b), obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f) | Mientras dure la relación y después durante los plazos legales de conservación contable, fiscal y de prescripción de acciones |
| Comunicaciones sobre nuestros servicios a clientes | Nombre y correo | Informarte de novedades de servicios similares a los contratados | Interés legítimo (art. 6.1.f); puedes oponerte en cualquier momento | Hasta que te opongas o termine la relación |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con fines publicitarios. No vendemos datos personales.
4. Quién más puede tratar tus datos
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, solo para prestarnos su servicio:
- Alojamiento web y servidores: [PROVEEDOR], [PAÍS/REGIÓN]. [Completar cuando se fije el proveedor.]
- Correo electrónico: Google (Gmail), para recibir y enviar correos.
- Medios de pago (solo clientes): PayPal, bancos o la red de criptoactivos que elijas para pagar, que tratan los datos como responsables según sus propias políticas.
- Asesores (contables, legales) cuando sea necesario, sujetos a confidencialidad.
- Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
5. Transferencias internacionales
Axynology opera desde Venezuela, que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Por eso:
- Cuando nos escribes o contratas con nosotros, nos entregas tus datos directamente a un responsable situado fuera del Espacio Económico Europeo.
- Algunos proveedores (por ejemplo, Google) pueden tratar datos en otros países. Cuando es necesario, lo hacen con las garantías que prevé la normativa (decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, o cláusulas contractuales tipo).
- Aplicamos medidas como cifrado en tránsito, acceso restringido y doble factor de autenticación.
Puedes pedirnos más información sobre estas garantías escribiendo a axynology@gmail.com.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin coste: acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición (incluida la oposición a las comunicaciones sobre nuestros servicios) y portabilidad. Escríbenos a axynology@gmail.com con el asunto "Privacidad" indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte información para verificar tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable cuando la ley lo permita.
Si estás en la Unión Europea, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es). En el Reino Unido, ante la ICO. Si estás en Venezuela, la Constitución reconoce el derecho de habeas data (art. 28). Te pedimos que antes nos escribas para intentar resolverlo.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: HTTPS en todo el sitio, cabeceras de seguridad, servidores actualizados y con acceso restringido, doble factor en nuestras cuentas y copias de seguridad cifradas. Ningún sistema es infalible; si hubiera una violación de seguridad que te afecte, te informaremos cuando la ley lo exija.
8. Menores
El sitio y los servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.
9. Enlaces a otros sitios
El sitio puede enlazar a otros sitios (por ejemplo, redes sociales o el panel de clientes en app.axynology.com). Al visitarlos se aplican sus propias políticas.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante y tenemos tu correo por una relación activa, te avisaremos.
Contacto: axynology@gmail.com